Igaznak érzed bármelyik állítást az alábbiak közül magadra?
„Nem tudok nemet mondani, amikor újabb és újabb munkákat kérnek tőlem, még akkor sem, ha biztosan tudom, hogy nem fog beleférni az időmbe.”
„Az egyik kollégám nem igazán végzi megfelelően a dolgát, de a vezetőnk nem tesz ellene semmit. Hogyan mondjam el neki, hogy problémák vannak?”
„A főnököm egyáltalán nem értékeli sem a munkámat, sem engem.
Nem tudom mit tehetnék.”
„Szeretném tudni, hogyan érdemes kommunikálni a nagyon erőteljes kollégákkal.
Olyan agresszívnak találom őket.”
„Úgy érzem tartanak tőlem a munkatársaim és igyekeznek kerülni is, pedig én csak határozott vagyok és elmondom a véleményem.”
„Olyan jó észrevételeim vannak néha, de nem tudom jól megfogalmazni őket, ezért inkább el sem mondom a megbeszéléseken.”
Ha a válaszod akár egy kérdésre is igen, akkor itt a helyed ezen a tréningen!
Az asszertív kommunikáció tréning célja, hogy
Javítsd a személyes hatékonyságodat az érdekérvényesítést, befolyásolást kívánó helyzetekben szituációtól és partnertől függetlenül,
Ismerd meg saját kommunikációs- és befolyásolási stílusodat és annak eredményességre gyakorolt hatását,
Sajátítsd el és gyakorold azokat az asszertív technikákat, melyek segítségével mind a saját viselkedésedet, mind pedig a partner viselkedését az asszertivitás zónájában tarthatod.
Milyen helyzetekben segít az asszertív kommunikáció tréning?
Ha problémát jelent a saját érdeked következetes képviselete,
Ha kapcsolataidat megterheli a kommunikációs stílusod következményeként létrejövő feszültség
Ha bizonytalannak érzed magad számos kommunikációs helyzetben,
Ha sokszor előfordul, hogy „félre megy” amit szeretnél mondani…
Mikor ajánljuk neked az asszertív kommunikáció tréninget?
Ha a munkádból fakadóan gyakran kerülsz érdekütköző helyzetekbe, amelyekben fontos a saját, illetve a szervezeti érdek kapcsolatfókuszú képviselete.
Ha vezető vagy (vagy az szeretnél lenni…)
Ha a munkádban fontos szerepet kapnak a belső-, illetve külső ügyfélkapcsolatok.
Ha többször is érezted magad az elmúlt időszakban „elnyomva”…
Mit jelent az asszertív kommunikáció?
Az asszertív kommunikáció olyan önérvényesítést takar, ahol a saját véleményedet, célodat képviseled oly módon, hogy közben a másik fél igényeire is tekintettel vagy.
Win-win hozzáállás!
Ma már ezernyi ügyfelünk támaszthatja alá, hogy ez nem csupán üres ígéret: az asszertív kommunikáció alapjainak elsajátítása után akkor is nyugodt tudsz maradni, ha negatív munkahelyi helyzet és nehéz körülmények vesznek körül.
Emiatt a rendíthetetlen hozzáállás miatt néhányan elérhetetlennek érzik ezt az állapotot, holott a módszer tanulható.
És ha elsajátítjuk a technikáját, akkor az asszertivitás (önérdek-érvényesítés) és az ehhez kapcsolódó önbecsülés nagy segítségünkre lehet a bizonytalanság és változás körülményei között, illetve a válsághelyzetekben egyaránt.
%
Elégedettségi mutató
Tréning résztvevő
Mit kapsz még az asszertív kommunikáció tréningen?
A tréning Prémium csomagjának a részét képezi a DISC személyes kommunikációs riport is. Ha a tréninget megelőzően többet szeretnél tudni róla, akkor egy 15 oldalas e-book segítségével megismerheted a DISC megközelítés lényegét és kommunikációs tanácsokat is kapsz a különböző stílusokhoz.
Milyen pozitív változást hozhat a céged életében, ha a munkatársak elsajátítják az asszertív kommunikáció alapjait?
Kollégáid határozottan beszélnek.
Nyíltan azt mondják, amit akarnak.
Tiszteletben tartják mások érzéseit és jogait.
Ismerik és elfogadják saját magukat.
Felelősséget vállalnak tetteikért.
Nem hibáztatnak feleslegesen másokat.
Indulataikat képesek megfelelően kezelni.
Remek érzékkel találnak kompromisszumos megoldásokat.
Az asszertív kommunikáció tréning tervezett programja
Délelőtti program
- A tréning témájához illeszkedő bemutatkozás
- Hogyan mutatkozik meg az asszertivitásunk csoportos együttműködési helyzetben? Bevezető csoportos gyakorlatok.
- A kölcsönös befolyásolás kérdőíve
Asszertív hozzáállás és szemléletmód
- Mitől függ a viselkedésünk?
- Jéghegy modell
- Az egyes kommunikációs stílusok erősségei, potenciális kockázatai
- Kommunikációs gyakorlatok
- DISC módszertan és személyes DISC riport megismerése
Ebéd utáni program
- Viselkedéses összhang megteremtésének alapjai, páros gyakorlatok és azok értékelése
Asszertív jogok, asszertív alapelvek
Nehéz kommunikációs helyzetek kezelése
- Asszertivitás nem szóbeli technikái
- Én-üzenetek
- Szituációs gyakorlatok visszajelzéssel
- Asszertív kommunikáció személyes fejlesztési céljainak meghatározása
Négyszemközti visszajelzések, értékelések
- Opcionális
- A saját DISC riport négyszemközti értékelése
- A felmerülő személyes kérdések tisztázása
- Tréneri tanácsadás
A túlzottan céltudatos, határozott vezetők kommunikációja gyakran erőszakosnak tűnhet.
Ők általában elérik ugyan, amit akarnak, de közben esetenként végzetes sebeket ejtenek partnerükön, aminek idővel komoly következményei lehetnek.
Az agresszív módon kommunikáló embereknek érdemes megtanulniuk, hogy miként térképezzék fel a másik fél érdekeit, hiszen nem jó, ha rettegnek valakitől az emberek.
Egy alárendelődő típusú embert az őrületbe kerget, amikor a nap végén végiggondolja, hogy milyen megalázott szerepbe kényszerítette magát azáltal, hogy nem fogalmazta meg egyértelműen a saját nézőpontját.
Ők gyakran ezért vállalnak el olyan feladatokat is, amire határozottan NEM-et kellett volna mondaniuk.
A diplomatikus emberekkel is előfordul időnként, hogy addig udvariaskodnak, míg a végén az agresszív partner rájuk nyomja az akaratát.
Velük is előfordulhat esetleg egy heves vita során, hogy egy alárendelődő típusú emberre, akár saját szándékuk ellenére, rákényszerítik véleményüket.
Ezeket a kellemetlen helyzeteket szerencsére meg lehet előzni, ha az ember ismeri az asszertív megközelítésmódot, és elsajátítja az asszertív kommunikáció szemléletét és technikáit.
Pörgős vállalati környezetben egyaránt fontos a hosszú távú siker és a stresszmentes hétköznapok érdekében, hogy a kollégák meg tudják beszélni a problémáikat.
Cél, hogy olyan megoldásokat találjanak még a bonyolult helyzetekben is, amikor minden fél meg tudja őrizni a méltóságát, ugyanakkor képviseli a saját és a cég érdekeit is.
Az már csak hab a tortán, hogy ha egy cégnél a munkatársak elsajátítják az asszertív kommunikáció technikáját, akkor a magánéletükben is kevesebb konfliktus lesz, hiszen a családban is kevesebb vitás helyzet alakul ki a kommunikációs problémák kapcsán.
AZ ASSZERTÍV KOMMUNIKÁCIÓ PROGRAM TRÉNERE
PUSKÁR ILDIKÓ
vezető tréner-tanácsadó
A tréninget Puskár Ildikó vezeti, aki pszichológus végzettségű és immár több, mint 20 éve vezet többek között kommunikációs, együttműködés-fejlesztő, asszertivitás és vezetői tréningeket.
Az asszertív kommunikáció fejlesztésében és a DISC módszertan használatában már közel 20 év tapasztalata van.
Számtalan csoportos tréningben és személyes coaching folyamatban használta eredményesen a DISC-et, mint támogató eszközt.
A mostanihoz hasonló, ritka open tréningek és a sok kis- és középvállalkozás mellett többek között a Magyar Telekom, az OTP, a K&H Bank, a Duna-Dráva Cement, az Ibiden Hungary, a Magyar Posta kommunikációs fejlesztő programjaiban vett részt trénerként.
Ha többet is szeretnél tudni róla: https://puskarildiko.hu
„Az asszertív kommunikáció tréning nagyszerűen felépített és sikeres lehet mindenkinek, aki szeretné megismerni elsősorban önmagát, másodsorban a többi ember reakcióját és a reakciói mozgatórugóját. Remek felkészítő coachok vezetik végig az érdeklődőket a tréningen, akik a legkülönfélébb technikákkal világítanak rá az egyén viselkedésére, illetve lehetőség nyílik arra is, hogy mindenki külső szemlélőként lássa saját magát egy-egy konfliktusos helyzetben.
Az asszertív tréning nemcsak a mindennapokban segít, de kitűnő módszer arra, hogy a munkahelyi, családi és egyéb érdekellentétekből fakadó konfliktusokra megoldást nyújtson.
Lelkiismeretes csapat, kitűnően felépített program, hasznos segédanyagok és interakciók segítségével ismerhetjük meg önmagunkat.”
“Rendkívül érdekes és hasznos volt szembesülni az egyéni kommunikációs stílusunkkal, azzal, hogy különböző élethelyzetekben mennyire eltérő módon reagálhatunk. A gyakorlat-orientált tréning rengeteg segítséget adott ahhoz, hogy higgadtabban, tervszerűbben érhessük el a kívánt célunkat úgy, hogy a személyes hatékonyságunk javulása NEM a másik fél kárára történik. A tréning már önállóan is felülteljesítette az elvárásaimat, és még ezt is sikerült túlszárnyalni a tréninget követően elektronikus formában megkapott hasznos anyagokkal. Mivel nemcsak a munkahelyen, hanem a magánéletben is sokat segítenek a tanult készségek, a HDTeam asszertív kommunikáció tréningjét mindenkinek csak ajánlani tudom.”
„Nagyon örülök a lehetőségnek és egy remek napot tölthettem el a HDTeam asszertív kommunikáció tréningjén.
A tréning összetétele nagyon kiegyensúlyozott volt, hiszen lehetőséget kaptunk interakciókra, de elmélyült gondolkozásra is, amely segített megismerni elsősorban saját magunkat, másodsorban felismerni a ‘veszélyes’ helyzeteket és a kezelési módjukat.
Számomra az volt igazán meggyőző, hogy a nap elején feltett kérdésemre választ kaptam, így már sokkal tisztábban látom saját magamat külső szemlélőként. Ebben sokat segített a videokamera – amely ellen először tiltakoztam –, de később beláttam, hogy milyen nagy szerepe van abban, hogy más szemszögből tudjuk magunkat elhelyezni egy-egy szituációban.
Még egyszer köszönöm a lehetőséget valamint a kapott anyagokat, és remélem, hogy hamarosan újra találkozunk egy-egy önismereti utazás kapcsán…”
A tréning ideje és helyszíne
2024. május 29.
9.00-16.30 között
Cosmic Latte Szaloniroda
1113. Budapest, Bartók Béla út 79.
Könnyű megközelíthetőség
Parkolási lehetőség a környéken
Kényelmes és inspiratív környezet
Részvételi díjak
Prémium csomag (nettó ár)
(ez tartalmazza a személyes coaching támogatást is a tréninget követően)- Tréning áfa nélküli részvételi díja
- DISC személyes kommunikációs riport
- Frissítők, kávé és szendvicsebéd
- Háttéranyagok, munkafüzet
- Inspiráló résztvevői kör
- Online tréneri támogatás a tréninget követően
- +1 online vagy személyes coaching alkalom az egyéni fejlesztési terv támogatására, a személyes DISC riport értelmezésére és az egyéni kommunikációs problémák kezelésére
- +1 telefonos utókövető konzultáció a személyes fejlesztési terved támogatására
Standard csomag (nettó ár)
- Tréning áfa nélküli részvételi díja
- DISC személyes kommunikációs riport
- Frissítők, kávé és szendvicsebéd
- Háttéranyagok, munkafüzet
- Inspiráló résztvevői kör
- Online tréneri támogatás a tréninget követően
JELENTKEZZ MOST A TRÉNINGRE!
Ha bármilyen kérdésed maradt, megtalálsz bennünket a 06-30-5525697-es telefonszámon vagy az info@hdteam.hu email címen.
Mi történik a jelentkezésedet követően?
Küldünk egy visszaigazoló emailt a jelentkezésedről.
Emailen küldjük a díjbekérőt és a DISC riport előzetes kitöltéséhez szükséges linket.
Visszaigazoljuk a részvételi díj beérkezését és ezzel biztossá válik a helyed a tréningen.
Adataidat az adatvédelmi nyilatkozatunknak megfelelően kezelve, harmadik félnek nem kiadva kezeljük!
